תוכנה לניהול עסק אירועים: מה לבדוק לפני שבוחרים
ספקי אירועים מנהלים לקוחות בהודעות, תאריכים ביומן, הסכמים במייל וקבלות באקסל. כשהעסק גדל, זה מפסיק לעבוד. הנה מה כדאי לבדוק לפני שמעבירים את העסק למערכת אחת.
האם היא בנויה לעסק אירועים, או למשרד כללי?
מערכות CRM כלליות מדברות על "עסקאות" ו"אנשי קשר". עסק אירועים מנהל תאריכים שלא זזים, פגישות היכרות, הסכם לפני מקדמה והוצאות שקשורות לכל אירוע. חפשו מערכת בעברית, עם סטטוסים וסוגי אירועים שמתאימים לעולם שלכם.
ניהול פניות
כל פנייה צריכה להיכנס למקום אחד עם מקור, סטטוס ותזכורת לפולואפ. בדקו שאפשר לקבל פניות גם מטופס באתר שלכם בלי להעתיק ידנית.
הסכמים וחתימה
האם אפשר לשלוח הסכם בקישור, לראות מי חתם, ולקבל קובץ חתום שנשמר בכרטיס הלקוח?
יומן
יומן שנחסם כשתאריך נסגר, ומסונכרן ליומן של גוגל, מונע את הטעות היקרה ביותר בעסק הזה: שני לקוחות על אותו תאריך.
כסף והוצאות
האם אפשר לראות הכנסות והוצאות לכל אירוע, ולקבל חשבוניות מהמייל בלי להקליד?
אוטומציות שאתם שולטים בהן
תזכורות ופולואפ שחוסכים עבודה הם יתרון. אבל כדאי שתוכלו להפעיל ולכבות כל אחד, ושלא יישלח ללקוח שום דבר בלי שהחלטתם.
המידע שלכם
שאלו: אפשר להוריד את כל הלקוחות והקבצים בלחיצה? איפה השרתים? מה מוצפן? האם המידע של העסק שלכם מופרד מעסקים אחרים?
מחיר
בדקו אם יש עמלה על כל אירוע, התחייבות לתקופה ותקופת ניסיון. ב-Seder יש 30 ימי ניסיון חינם בלי כרטיס אשראי, ואחריהם מנוי חודשי אחד כולל מע״מ, בלי עמלה על אירועים.
שאלות נפוצות
מתי עסק אירועים צריך מערכת ניהול?
ברגע שיש כמה לקוחות במקביל, וכבר קרה שפנייה נשכחה, הסכם נשאר בלי חתימה או שמצאתם קבלות בסוף חודש בלחץ.
אפשר לעבור מאקסל בלי להקליד הכול מחדש?
ב-Seder מייבאים לקוחות ואירועים מגיליון אקסל או מקובץ CSV.
התחילו 30 יום חינםמערכת ניהול למפיקי אירועים ולמנהלי אירועים
עוד מדריכים
- איך לנהל עסק של תקליטן: מפנייה ראשונה ועד תשלום
- איך להגדיל אחוז סגירה של לידים בעסק אירועים
- הסכמים ללקוחות בעסק אירועים: איך חותמים מהר ומפסיקים לרדוף
- איך למנוע כפל הזמנות ביומן של ספק אירועים
- איך לחסוך שעות בסוף חודש: חשבוניות והוצאות לעצמאי באירועים
- מעבר מאקסל והודעות למערכת ניהול: מדריך לעסק אירועים קטן
- אוטומציות לעסק אירועים: מה כדאי להפוך לאוטומטי ומה לא