הסכמים ללקוחות בעסק אירועים: איך חותמים מהר ומפסיקים לרדוף
הסכם שנשלח ולא חזר הוא אחד מהמקומות שבהם ספקי אירועים מאבדים זמן וכסף. הנה איך לבנות תהליך שבו ההסכם נחתם מהר, ואתם יודעים בכל רגע מה מצבו.
תבנית אחת קבועה
הסכם שנכתב מחדש לכל לקוח גוזל זמן ומכניס טעויות. עבדו עם תבנית אחת, והתאימו רק את הפרטים של האירוע.
מה בדרך כלל כולל הסכם של ספק אירועים
- פרטי הצדדים, התאריך, השעות והמקום
- מה כלול בשירות ומה לא
- מחיר, מקדמה ומועד תשלום היתרה
- ביטול, שינוי תאריך ונסיבות שלא תלויות בצדדים
שלחו בקישור
במקום להדפיס, לסרוק ולהתכתב, שולחים קישור. הלקוח קורא וחותם מהנייד, בלי להוריד אפליקציה.
ראו מי חתם ומי לא
רשימה ברורה של הסכמים שממתינים חוסכת את השאלה "אני לא זוכר אם הוא חתם". כדאי שתזכורת תישלח לבד אם ההסכם נשאר בלי חתימה.
כלל זהב: תאריך נחסם אחרי הסכם
חוסמים תאריך ביומן רק כשיש הסכם חתום. כך לא נשארים עם תאריך תפוס על לקוח שנעלם.
שמרו את הקובץ במקום הנכון
ההסכם החתום צריך להיות בכרטיס הלקוח, ולא בתיקיית הורדות או בשרשור מייל.
איך Seder עוזרת
ההסכם נשלח בקישור, הלקוח חותם מהטלפון, ואתם מקבלים PDF חתום. רואים מי חתם ומי עוד לא, ויש תזכורת אוטומטית להסכם שנשאר בלי חתימה.
שאלות נפוצות
האם חתימה דיגיטלית מקובלת בהסכמים עם לקוחות פרטיים?
בעסקים קטנים ובעולם האירועים היא נפוצה מאוד. בנוגע לתוקף משפטי במקרה מסוים, ובמיוחד בסכומים גדולים, מומלץ להתייעץ עם עורך דין.
מתי שולחים את ההסכם?
מיד כשהלקוח אומר שהוא רוצה לסגור, ולפני שחוסמים תאריך ולפני מקדמה.
המדריך הוא מידע כללי ואינו ייעוץ משפטי. לניסוח הסכם מחייב מומלץ להתייעץ עם עורך דין.
התחילו 30 יום חינםמערכת ניהול לצלמי חתונות ואירועים
עוד מדריכים
- תוכנה לניהול עסק אירועים: מה לבדוק לפני שבוחרים
- איך לנהל עסק של תקליטן: מפנייה ראשונה ועד תשלום
- איך להגדיל אחוז סגירה של לידים בעסק אירועים
- איך למנוע כפל הזמנות ביומן של ספק אירועים
- איך לחסוך שעות בסוף חודש: חשבוניות והוצאות לעצמאי באירועים
- מעבר מאקסל והודעות למערכת ניהול: מדריך לעסק אירועים קטן
- אוטומציות לעסק אירועים: מה כדאי להפוך לאוטומטי ומה לא